【タスカジの口コミ】良い評判も良くない評判も徹底解説!料金や対応エリアもチェック!

【タスカジの口コミ】良い評判も良くない評判も徹底解説!料金や対応エリアもチェック!

「家事代行サービスを利用したいけれど、どこを選べばいいのかわからない…」

そんな方に注目されているのが【タスカジ】です。

  • リーズナブルな料金
  • 経験豊富なハウスキーパー
  • 直接マッチングできるサービス

タスカジは、多くの利用者から支持を集めています。

しかし以下のように感じませんか?

  • 「本当に信頼できるの?」
  • 「口コミはどう?」

と気になる方も多いのではないでしょうか?

本記事では、以下の項目を徹底解説します。

  • タスカジの基本情報
  • 料金体系
  • 対応エリア
  • 利用者の口コミ

良い口コミと悪い口コミの両方を紹介し、また、申し込み方法についても詳しく解説しますので、利用を迷って
いる方もスムーズに始められるでしょう。

タスカジがご自身に合ったサービスかどうか、またどのように活用できるのかを知るために、
ぜひ最後までお読みください!

タスカジの基本情報

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タスカジ広告


タスカジは、2014年に設立されたシェアリングエコノミー型の家事代行マッチングサービスです。

シェアリングエコノミーとは、個人が持つスキルをインターネットを通じて他の人と共有・交換する仕組みです。

  • サービス開始  2014年7月
  • 運営企業  株式会社タスカジ
  • 料金  1時間1,500円から
  • サービス時間  3時間固定(9:00から12:00・13:00から16:00・18:00から21:00)

タスカジの良い口コミ

笑顔、素の顔、怒り顔の3つの積み木。笑顔を指で摘み選択している

タスカジは、家事代行サービスのマッチングプラットフォームとして、多くの利用者から高い評価を得ています。以下に、実際の利用者から寄せられた良い口コミをご紹介します。

料理

家事代行 作り置きでつくってもらった作り置き料理
作り置きサービスで高い評価
例えば、3時間の利用で21品もの料理を作ってもらい、その後の食事準備が大幅に楽になったとの声があります。
栄養バランスの良い料理
料理のスキルが高く、作り置き料理のクオリティが高いという声が多くあります。数時間で多くの品数を作ってくれたり、栄養バランスの良い料理を提供してくれます。

掃除

掃除機をかける女性
質が高く効率的な仕事
仕事の質が高く、効率的です。短時間で驚くほどキッチン周り、換気扇フード、浴室などをピカピカにしてくれます。
細かい部分まで丁寧に掃除
掃除の仕上がりに満足している利用者が多く、プロの技術を高く評価しています。細かい部分まで丁寧に掃除をしてくれると好評です。

片付け

タスカジさんが棚を整頓している後ろ姿
タスカジ公式サイトより
片付けのコツを教えてもらえる
作業中に片付けのコツを教えてもらい、その後もきれいな状態を維持できているといった声も寄せられています。
単なる家事代行にとどまらず、生活改善のアドバイスを提供してくれる点で評価されています。

スタッフ

タスカジの緑のエプロンをした男性と女性
タスカジ公式サイトより
丁寧な対応とプロフェッショナルなサービス
初めての利用でも、スタッフの丁寧な対応やプロフェッショナルなサービスに感動したという意見があります。特に、時間通りにテキパキと作業を進め、依頼者の要望に柔軟に応じてくれる点が評価されています。
笑顔で丁寧な対応
スタッフの対応が丁寧で、気遣いが行き届いています。笑顔で丁寧な対応をしてくれると評価されています。
柔軟な対応
柔軟な対応力があります。急な依頼内容の変更にも快く応じてくれたという声があります。

料金

電卓
コストパフォーマンスの高さ
1時間あたり1,500円からというリーズナブルな料金設定が、多くの利用者にとって魅力的とされています。家事代行サービスの中でも手頃な価格で、高品質なサービスを受けられる点が高く評価されています。
価格と満足度のバランス
価格と満足度のバランスが良いと評価されています。比較的安価な料金でも高品質なサービスを受けられると感じている利用者が多いです。

システム

スマホを操作している女性の後ろ姿
気軽に利用できるシステム
必要なときにその都度依頼でき、スタッフと相談しながら時間や作業内容を柔軟に決められる点が、多忙な利用者にとって便利だと評価されています。
自分に合ったタスカジさん
自分に合ったタスカジさんを探しやすいシステムが評価されています。公式サイトから自分のニーズに合うスタッフを選べる点が好評です。

これらの口コミから、タスカジは質の高いサービスと手頃な価格、そして利用者のニーズに応じた柔軟な対応で、多くの利用者から支持を得ていることがわかります。

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タスカジの良くない口コミ

タスカジの利用者から寄せられた主なネガティブな口コミを以下にまとめます。

スタッフ

タスカジの緑のエプロンをした男性と女性
タスカジ公式サイトより
スタッフの質にばらつきがある
利用者の中には、派遣されるタスカジさんのスキルや対応に差があり、期待したサービスを受けられなかったという声があります。特に、家事代行の経験が浅いスタッフの場合、サービスの質に不満を感じることがあるようです。
マッチングサービスのため、誰でも登録できることが原因の一つと考えられます。

事務局

スマートフォンを持っている女性
事務局の対応に不満
トラブルが発生した際、事務局の対応が遅かったり、適切なサポートが得られなかったと感じる利用者もいます。特に、電話でのサポートがなく、メールでのやり取りのみとなるため、緊急時の対応に不安を感じるとの指摘があります。
トラブル対応の問題
電話での対応がなく、事務局の対応が不親切という声がある。
個人契約となるため、トラブルは当事者同士で解決しなければならない。
安全面での不安
留守宅に来てもらう場合、鍵の管理はタスカジさん任せとなるので不安がある。

システム

スマホを操作している女性の後ろ姿
レビューシステムへの懸念
利用者の中には、タスカジさんに自宅を知られているため、ネガティブなレビューを書きにくいと感じる人もいます。その結果、レビューを控えると自動的に高評価が付与され、実際の評価と乖離が生じることがあるとの指摘があります。
システムの使いにくさ
予約や連絡のシステムが使いにくく、ストレスを感じるという意見も見られます。特に、システムの動作が遅い、操作が直感的でないといった点で改善を望む声があります。
レビューシステムへの不信感
サービス利用後に48時間以内にレビューを入力しない場合、自動で星4つ(5段階中)の評価がコメント
なしで付与される。

料金

電卓
交通費や料金に関する不満
タスカジさんの交通費が実費負担となるため、依頼する地域やスタッフによっては高額になる場合があります。また、基本料金が安価であっても、経験豊富なスタッフを選ぶと料金が高くなることがあり、コストパフォーマンスに不満を感じる利用者もいます。
サービスの制約
最低利用時間が3時間と長いため、料金が自分の想定より高く感じる。
予約が取りにくい。

その他

打ち合わせがない
事前の打ち合わせがないので、当日に大丈夫か心配になる。

これらの口コミから、タスカジの利用に際しては、スタッフの選定や事前のコミュニケーション、システムの理解などに注意を払い、自身に合っているかどうかをよく検討する必要があります。
心配事・不安に感じる事が大きなストレスになるなら、別の派遣会社を通じて依頼する方法も比較してみましょう。

タスカジの料金

お札とメモと電卓

タスカジの基本料金

タスカジの料金体系は、以下の通りです。

  • 1回 1時間 1,500円から
  • 1回 3時間(固定)の依頼

3時間固定のため、1時間1,500円の場合は1回の利用で4,500円になります。

基本料金表

単位 円

定期依頼1回の料金スポット依頼1回の料金
プランA1,5004,5001,8005,400
プランB1,8005,4002,1006,300
プランC2,1006,3002,3507,050
プランD2,3507,0502,5807,740
プランE2,5807,7402,8708,610
プランF2,8708,6103,1709,510
プランG3,1709,5103,40010,200
プランH3,40010,2003,65010,950
プランI3,65010,9503,89011,670
プランJ3,89011,6704,19012,570
プランK4,19012,5704,51013,530
※税込の金額となります
※交通費は別途

料金の内訳

定期依頼

単位 円

3時間の料金3時間のサービス
利用料
タスカジさんの
受取額
タスカジさんが払う
利用料
プランA4,5004053,690405
プランB5,4006754,050600
プランC6,3008554,590855
プランD7,0501,0055,5201,005
プランE7,7401,1105,5201,110
プランF8,6101,0806,4501,080
プランG9,5101,3056,9001,305
プランH10,2001,4257,3501,425
プランI10,9501,5757,8001,575
プランJ11,6701,7108,2501,710
プランK12,5701,7859,0001,785
※税込の金額となります
※交通費は別途
スポット依頼

単位 円

3時間の料金3時間のサービス
利用料
タスカジさんの
受取額
タスカジさんが払う
利用料
プランA5,4001,3053,690405
プランB6,3001,5754,050600
プランC7,0501,6054,590855
プランD7,7401,6955,5201,005
プランE8,6101,9805,5201,110
プランF9,5101,9806,4501,080
プランG10,2001,9956,9001,305
プランH10,9502,1757,3501,425
プランI11,6702,2957,8001,575
プランJ12,5702,6108,2501,710
プランK13,5302,7459,0001,785
※税込の金額となります
※交通費は別途

タスカジの料金についての記事はこちら

タスカジの対応エリア

日本地図色分けされている
  • サービスエリアは関東(東京、神奈川、千葉、埼玉)、関西(大阪、兵庫、京都、和歌山、奈良、滋賀)、福岡市とその近郊、秋田県湯沢市、茨城県、および和歌山県の一部エリア
  • アプリでの依頼がおすすめ
  • 最寄り駅で検索し、タスカジさんを選択可能

タスカジの申し込み方法

円柱が低い順に並んでいる、手順のイメージ

タスカジの申し込み方法は、以下の4つのステップで完了します。

申し込みの手順

アカウント登録

  • ウェブサイトまたはアプリで登録
  • メールアドレスとパスワードを入力
  • 入会金・年会費は0円

プロフィール登録

  • 身分証明書(運転免許証など13種類が対象)
  • 電話番号(SMS認証)
  • スマートフォンでの自撮りが必要
登録可能な身分証
  • 運転免許証(裏面に複数枚紙が貼付されている場合は、全てのページがわかるように撮影、加工したものが有効)
  • 健康保険証(企業発行の健康保険証の場合、裏面に手書き等で現住所記載がないものは無効)
  • 後期高齢者医療被保険者証
  • 運転経歴証明書
  • 住民票の写し(発行から半年以内のものに限る)
  • 身体障害者手帳
  • 住民基本台帳カード
  • マイナンバーカード表面のみ
  • 小型船舶操縦免許証
  • 宅地建物取引士証
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

※「保険者番号及び被保険者等記号・番号・二次元(QR)コード」は塗りつぶす
※マイナンバー入り住民票の写しには「マイナンバー」を塗りつぶす
※マイナンバー通知カードは無効

事務局の承認待ち

  • 通常24時間以内に承認される
  • 多くの場合、数時間で承認メールが届く

支払い情報の登録

  • 支払いはクレジットカード(5社)のみ対応
  • 支払い方法の事前登録が必要

タスカジの基本情報、口コミ、料金、利用方法のまとめ

  • 2014年設立の家事代行マッチングサービスで、料金は1時間1,500円から、3時間固定制
  • 料理の作り置きや掃除が高評価で、スタッフの対応やコスパも良い
  • スタッフの質にばらつきがあり、サポート対応の遅さやシステムの使いにくさが指摘されている
  • 定期依頼とスポット依頼があり、スポットは割高で交通費は実費負担
  • 無料登録後、身分証や支払い情報を登録し、事務局の承認後に予約が可能

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