【ニチイ 家事代行】迷っている方へ！サービス内容から口コミ・利用方法まで徹底解説

「家事代行サービスが気になるけれど、どこを選べば良いかわからない…」
そんな悩みをお持ちの方におすすめなのが ニチイライフの家事代行サービスです。

多忙な日々を送る方々に向けて、

など幅広いサービスを提供しています。

しかし、初めて利用する方にとっては

といった疑問があるかもしれません。

この記事では、

これらについて徹底解説します。

利用を迷っている方が納得して一歩を踏み出せるよう、分かりやすく解説します。

この記事を読めば、ニチイライフの魅力や注意点がしっかり理解でき、迷いが解消されるはずです。
家事代行サービスの活用を考えている方は、ぜひ最後までお読みください！

ニチイライフとは

運営会社について

ニチイライフは、株式会社ニチイ学館が運営するサービスです。

ニチイ学館は、

などの分野で豊富な経験を持つ企業です。

ニチイライフは、これらの事業で培われた以下の強みを活かしたサービスとなっています。

ニチイ学館は現在、ニチイホールディングスの一部となっており、日本生命グループの一員です。

特徴

ニチイライフには、以下のような特徴があります。

豊富な実績に基づく信頼性

約13万人以上のお客様へのサービス提供実績がある
特に介護サービスにおいて豊富な経験を持っている

全国展開

47都道府県、94カ所の支店でサービスを提供
遠距離に住む家族へのサポートも可能

高品質なサービス

独自のマニュアルに基づいて研修を受けたスタッフ
介護の専門資格を持つスタッフが対応

オーダーメイドのサービス

家事代行から介護・子育てサポートまで、顧客のニーズに合わせて柔軟に対応できるサービスを提供

幅広いサービス内容

日常的な家事から、外出の付き添い、入退院時のサポート、高齢者の見守りまで、多様なサービスを提供

透明性の高いサービス

サービス終了時に実施報告書を提供し、依頼者が内容を確認できる

これらの特徴があり、幅広い世代の生活ニーズに応える、信頼性の高いサービスを提供しています。

ニチイライフのサービス内容

ニチイライフでは、家事代行から、介護サポートまで幅広いサービスが提供されています。

	サービス内容
お掃除代行サービス	日頃の掃除では行き届かない場所の掃除	レンジフード、浴槽、洗面台 トイレ、流し台、鏡、コンロ
お手伝いサービス	洗濯、日常の買い物、調理、日常掃除 年末の大掃除などのお手伝い	窓拭き、洗濯、アイロンがけ 調理、食器洗い、家電製品の清掃 トイレ掃除、食品買物 日用品買物、流し台掃除 洗面台掃除、レンジフード掃除 庭木水やり、公共料金等の支払い ベッドメイキング、鏡掃除 扇風機掃除、クリーニング出し クリーニング引取り
お片づけサービス	日頃の住まいの片付けをお手伝い 引越しや衣替えなど整理整頓に人手がほしい	食器棚の整理と拭き掃除 クローゼット・タンスの整理 押入れの整理、引越しの手伝い 下駄箱の整理と拭き掃除 本棚の整理、部屋の片づけ 台所のコンロ下の整理 吊り戸棚の整理、おもちゃの整理 模様替え
長期留守宅管理サービス	転勤や施設入居などで長期留守になる住まい を、きれいかつ安全に守る	留守中の掃除、窓拭き 室内の換気・通水 庭木の水やり、郵便物回収 雨漏りや破損の確認・報告 庭の掃除、庭木の確認・報告 屋外の状態の確認・報告

	サービス内容
お子さま安心サービス	仕事や用事のために親が留守にすることの 多い家庭で、お子さんを見守りながらの 家事や塾への送迎 対象：就学児（小学生）以上	見守りながらの家事 塾・学童の送迎 お子さまの食事の準備 病欠時の見守り 軽食・夕食づくり 洗濯物の取り込みと収納 定期的な通院の付き添い
産前産後サービス	体調が変化する妊娠中や、慣れない育児で 生活リズムが変動する出産直後のお母さんの 家事・育児をお手伝い	掃除、洗濯、調乳・授乳の補助 赤ちゃんのオムツ換えの補助 産前産後時の調理、買い物 トイレ掃除、 妊娠中の方の足爪切り・足浴
入退院安心サービス	入退院時の準備から、入院中のお世話まで、 安心・快適な入院生活のためのお手伝い	入院中の洗濯、入院中の見守り 買い物、入退院の付き添い 留守宅の掃除、衣類の洗濯 手紙の代筆、入退院時の準備
シニアお手伝いサービス	買い物の持ち運びや高い所の掃除など 高齢になってからの家事に負担や危険を 感じるような家事のお手伝い	高い所の掃除、浴室の掃除 調理、洗濯や布団干し 家電製品の清掃、買い物 庭の掃除、高所の窓拭き トイレの掃除、食器洗い 流し台の掃除、洗面台の掃除 鏡の掃除、コンロの掃除 掃除機掛け、レンジフード掃除 ベッドメイキング 公共料金等の支払い 玄関掃除、庭木の水やり
高齢者・障がい者ケアサービス	介護のプロが高齢者や障がいのある方の 身のまわりのお世話 病気やケガにより一時的に介護が必要に なった方のサポート	話し相手、ご家族不在時の見守り 外出の付き添い 冠婚葬祭の付き添い 通院介助 きざみ・ミキサー食等の特別調理 旅先での入浴・排泄介助 認知症のある方の見守り

一般的な家事代行だけでなく、お子さまや妊婦さん、シニアの方を対象としたサポートまで幅広いメニューが
揃っています。
また、介護のプロにサポートをお願いすることも可能です。

他の家事代行サービスの会社にはない、独自のプランが用意されている点が魅力的です。

広告

介護食の宅配

ニチイライフの料金

ニチイライフの料金はプランとエリアごとで設定されています。
サービス内容は、住んでいるエリアや選んだプランによって異なります。

基本プラン

	内容	Aエリアの料金 （1時間）	Bエリアの料金 （1時間）	Sエリアの料金 （1時間）
スポットプラン	不定期 1回から利用可能 1回1時間以上 スタッフ1名から利用可能	5,830円	5,500円	6,490円
年間スポットプラン	年4回から自由に利用可能 1回1時間以上 スタッフ1名から利用可能	4,510円	4,070円	5,060円
定期プラン月1回以上	月1回以上	3,960円	3,630円	4,620円
定期プラン週1回以上	週1回以上	3,300円	2,860円	3,960円
シニア短時間プラン	週1回以上	2,420円　 ※（30分）（税込）	2,200円	2,750円

割引プラン

	内容	Aエリアの料金	Bエリアの料金	Sエリアの料金
深夜パック8時間パック	深夜の時間（22：00～6：00） 8時間	25,300円	24,200円	26,400円
深夜パック6時間パック	深夜の時間（22：00～6：00） 6時間	20,900円	19,800円	23,100円
月間パック60時間パック	月間で、早朝帯から夜間帯 （6:00～22:00）に利用	168,300円	148,500円	195,800円
月間パック40時間パック	月間で、早朝帯から夜間帯 （6:00～22:00）に利用	118,800円	101,200円	138,600円
月間パック20時間パック	月間で、早朝帯から夜間帯 （6:00～22:00）に利用	62,700円	52,800円	72,600円
入退院安心パック	月6時間	34,980円	33,000円	38,940円

対応エリア

エリア	都道府県
Sエリア	東京
Aエリア	宮城※・茨城・埼玉・千葉・神奈川・静岡・愛知・三重・岐阜・滋賀・奈良・京都・大阪 兵庫・広島　　　　　　　　　　　　　 ※宮城県は地域によりＡエリア・Ｂエリアにわかれています。
Bエリア	北海道・青森・岩手・秋田・山形・福島・栃木・群馬・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井 和歌山・鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分宮崎・鹿児島・沖縄

具体例

ニチイライフの料金については、以下の記事もございます。どうぞご確認ください。

こんな人におすすめ

毎日が忙しい方

全国24時間で、忙しい方にも利用しやすいサービスを提供

子育て中の家族

子どもの見守りと家事を両立するサービスで、子育て世代に最適

高齢者とその家族

高齢者の外出介助や見守りを行い、遠方に住む家族にも安心を提供

産前産後の家庭

妊娠中や産後の家事・育児を支援し、新生児のいる家庭をサポート

介護が必要な家族がいる人

介護サービスも提供、ケアマネジャーとの連携も可能

柔軟なスケジュールを求める人

前日17時までのキャンセルなら無料対応

多様なニーズがある家庭

掃除や洗濯、料理、買い物だけでなく、入院・引越し支援など幅広く対応

ニチイライフのメリットデメリット

メリット

デメリット

利用を検討する際は、これらのメリットとデメリットを考慮し、自身のニーズに合うかどうかを判断することが重要です。

ニチイライフの口コミ

良い口コミ

サービス　内容	頻度・時間・金額	口コミ・評判
お掃除代行サービス	月1回 2時間 6,270円　 ※Ｂエリア	「時間にも気持ちにも余裕ができました！」 実際使ってみて、普段の掃除がラクになった。 時間と気持ちに余裕ができ、家族も満足しています。 さらに、自分の時間を確保できるようになったので、 頼んでよかったと思っています。
お手伝いサービス	週1回 2時間 22,000円/月 ※Ｂエリア	「私の心強いサポーターです！」 疲れて帰ってきた時、部屋の中がきれいになっていると、 心からくつろげることを実感しました。 ワイシャツの洗濯とアイロン掛けはとても 助かっています。
産前産後サービス	週2回 2時間 44,000円/月 ※Ｂエリア	「出産後もお願いすることに決めました」 無理のないマタニティライフを送ったおかげで、 無事元気な赤ちゃんを出産することが出来ました。 今は、産休後の仕事復帰に向けて、家事を 手伝ってもらいながら育児に奮闘中です。
入退院安心サービス	月3回 2時間 18,810円/月 ※Ｂエリア	「今後は定期的にお願いします！」 今後は定期的に母の様子を見てもらいながら、 母がつらくなってきている掃除や買い物を お願いしようと思っています。 母の体調などに変化があった場合は早めに 連絡をもらい、 今回のような緊急入院にならないように 気遣ってあげたいと思います。
シニアお手伝いサービス	週2回 2時間 44,000円/月 ※Ｂエリア	「夫婦二人、住み慣れたこの家でずっと暮らして いけそうです！」 無理をせず、私たちにできることを続けて、 いつまでもこの家で元気に暮らすことが、 私たち夫婦の一番の願いです。 それでもいつか介護が必要になった時は、 同じ会社のスタッフの方に、 ぜひ私たちの介護をお願いしたいと思います。

良くない口コミ

サービス　内容	頻度・時間・金額	口コミ・評判
お試しプラン	1回のみ 2時間 5,500円	スタッフさんのスキルには満足できたが、 本部の方の対応が良くなかった。
不明	1,5時間 6,048円	早く帰りたがり、10分早く帰った。
不明	不明	不在時清掃で連絡ないまま担当者変更があり、 留守の自宅に知らないスタッフ複数人が入っていた。
不明	不明	予約がいっぱいで訪問日まで日数がかかった。 作業時間も取れないと説明があり依頼せず。

ニチイライフの口コミをまとめた記事はこちらです。よろしければこちらもご覧ください。

ニチイライフを利用するときの流れ

申し込みの手順

ニチイ家事代行サービスを利用するときの、手順と注意すべきポイントをご紹介します。

1.サービス内容の確認

2.ニチイライフに問い合わせる

3.見積もりの依頼

4.契約内容の確認

申し込みの注意点

エリア確認

自宅がサービス提供エリア内にあるかを確認
エリア外であれば相談窓口に問い合わせてみる

キャンセルポリシー

サービスのキャンセルに関するポリシー（＝ルール）を事前に確認
予期せぬキャンセル料が発生しないように注意

個人情報の取扱い

契約時に提供する個人情報の取扱いについて、プライバシーポリシーを確認

これらの手順と注意点を踏まえることで、ニチイ家事代行サービスをより効果的に、かつ安心して利用することができるでしょう。サービスを最大限に活用して、日々の生活をより豊かにしましょう。

ニチイライフを選ぶ理由と利用方法

広告

介護食の宅配

https://amzn.to/4h5OtK6　アマゾンのお買い物はこちら